Консультация кризисного психолога

Основная задача кризисного психолога — научить человека справляться с психологическими травмами и избавляться от страданий.

А также специалист помогает пережить тяжелую ситуацию и победить стрессы. В частности, важно выделить насущную для всех проблему ситуации в стране. Психолог помогает справиться с экстремальной ситуацией и всевозможными страхами.

Существует множество методик при работе с клиентами. Самые известные из них следующие:

Модель АСТ. Психолог при контакте с клиентов изучает ситуацию и определяет метод преодоления им кризиса. А после рассказывает ему о способах самопомощи и составляет план терапии, которому предстоит следовать.
Протокол Лернера и Шелтона. Это 10 шагов, которые начинаются с оценки опасности ситуации и заканчивается осознанием проблемы и способностью контролировать собственные эмоции.

Модель SAFER-R. Система терапии предполагает 5 этапов. Это: стабилизация, информирование, понимание, адаптация и реабилитация.
Групповая методика. Психолог объединяет клиентов с похожими травмами в группы. И в процессе сеансов они рассказывают о своих чувствах и переживаниях, и поддерживают друг друга.
А теперь подробно о каждом подходе.

Методика АСТ
Цель этого метода заключается в разрешении таких проблем, как пережитый сильный стресс, эмоциональные потрясения и психологические травмы. Такой подход предполагает 7 последовательных этапов:

1. Оценка клиента, который находится в кризисной ситуации. Специалист определяет опасность его состояния и установить с ним доверительную связь.
2. Изучение состояния клиента. Психолог старается понять проблему и то, что послужило причиной возникновения кризиса. На этом шаге специалист выслушивает историю клиента полностью.
3. Далее психолог определяет какой стиль или стратегия для преодоления клиенту подойдет лучше. Во время описания ситуации клиентом, психологу важно для него разработать концепцию “стиля преодоления”. Таковая по мере решения вопроса нуждается в корректировке.
4. Изучение эмоций и преодоление тяжелого состояния. На этом шаге психолог предоставляет клиенту возможность выразить и понять свои чувства. Специалист активно слушает его. Главная задача — изменить его неадекватные мысли и убеждения.
5. Психолог обучает пострадавшего оптимальной стратегии действий. А также вырабатывает другие альтернативные решения по преодолению стресса. Специалист также обязан убедить, что прежнее поведение клиента неэффективно и деструктивно.
6. Создание плана терапии. На этом шаге психолог предоставляет максимально конкретный и простой для восприятия клиентом план дальнейших действий.
7. Последующий контакт, при котором специалист оценивает дальнейшее состояние клиента.

Модель спасателя по SAFER-R

Это альтернатива предыдущей схемы, которая содержит 5 следующих шагов:

1. Знакомство психолога с жертвой и диагностика ее жизненных функций (называется “стабилизация состояния”).
2. Оказание консультации, при которой клиенту необходимо во всех подробностях описать ситуацию и отношение к ней (именуется как “информирование”).
3. Рассказ клиенту ситуации с точки зрения независимого специалиста (психолога). Это важно для понимания произошедшего и приведения в норму реакции клиента. Этап называется “Понимание”.
4. Выбор специалистом подходов для преодоления тяжелого состояния. Из таковых можно выделить: психологическую гимнастику, технику расслабления, физические упражнения и т.п. Это этап “Адаптации”
5. Оценка готовности клиента вернуться к привычной жизни (этап восстановления).

Методики Лернера и Шелтона

Справиться с кризисом по этой технологии предстоит за 10 следующих этапов:

1. Оценка психологом опасности ситуации для пострадавшего.
2. Определение уровня угрозы для жизни и присутствия физических повреждений.
3. Беседа с пострадавшим, оценка его психологического состояния и уровня отзывчивости.
4. Оказание медицинской помощи (при наличии телесных травм), если таковая необходима.
5. Помощь другим участникам события (т.е. свидетелям кризисной ситуации).
6. Представление специалиста пострадавшему о себе.
7. Внимательное выслушивание рассказа жертвы обстоятельств.
8. Обсуждение случившегося, при котором специалист дает клиенту выразить свои чувства и эмоции.
9. Оказание психологом первой эмоциональной помощи.
10. Ненавязчивое подведение клиента к осознанию его проблемы.

Далее специалист выбирает правильную стратегию лечения и применяет ее. Это поможет клиенту справиться с негативным опытом в дальнейшем.

Групповая терапия

Научно доказано, что нахождение человека в компании людей с похожими проблемами эффективно помогает справиться с тяжелой ситуацией. Так он может:

1. Быть откровенным;
2. Получать понимание;
3. Разделять переживания и не бояться быть осужденным.

Поддержка участников группы — серьезный стимул, который дает силы для преодоления тяжелых психологических травм.